Vajadzīga palīdzība?
Biežāk uzdotie jautājumi
PIEGĀDE UN PIEGĀDE
Paade Mode piedāvājam piegādi visā pasaulē. Piegādes laiki var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas. Lai nodrošinātu vienmērīgu piegādi, lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu piegādes adrese ir precīza, tajā ir iekļauti pareizi pasta kodi un norādīts sasniedzams tālruņa numurs iespējamai saskaņošanai ar mūsu piegādes partneriem.
Eiropas galamērķiem mūsu regulārais pakalpojums parasti tiek piegādāts 4–5 darbadienu laikā. Ārpus Eiropas jūs varat sagaidīt piegādi aptuveni 5-7 darba dienu laikā.
Piegādes izmaksas atšķiras atkarībā no galamērķa valsts. Eiropas Savienības valstīm piegāde ir 18 eiro, bet uz pārējo pasauli — 28 eiro.
Paade Mode mēs esam apņēmušies piegādāt jūsu preces ātri. Lūk, ko jūs varat sagaidīt:
Noliktavā esošās preces: preces, kas pašlaik ir noliktavā, parasti nosūtām 1–4 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neapstrādājam sūtījumus brīvdienās un svētku dienās.
Preces, kas nav noliktavā: ja esat pamanījis preci, kas īslaicīgi nav noliktavā, neuztraucieties. Atkarībā no pieejamības jūs joprojām varat veikt pasūtījumu. Ražošanas laiks precēm, kuras nav noliktavā, ir aptuveni divas nedēļas, kam seko standarta piegādes laiks.
Varat būt drošs, mēs cenšamies, lai jūsu pasūtījums tiktu saņemts pēc iespējas efektīvāk. Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par konkrēto pasūtījumu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai saņemtu palīdzību.
ATGRIEŠANA UN MAIŅA
Ja esat patērētājs, kurš ir iegādājies preci personīgai lietošanai un vēlaties sākt preču atgriešanu, lūdzu, veiciet šīs vienkāršās darbības:
1. Sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu: sazinieties ar mūsu īpašo klientu apkalpošanas komandu, nosūtot mums e-pastu uz cs(at)paademode.com 14 dienu laikā no nākamās dienas pēc produkta(-u) piegādes.
2. Apstiprināšanas process: mūsu klientu apkalpošanas komanda izskatīs jūsu pieprasījumu un pēc apstiprināšanas pa e-pastu sniegs detalizētus atgriešanas norādījumus.
3. Tiesības uz atmaksu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu atgriešanas politika attiecas uz precēm par parasto cenu, lai saņemtu atmaksu. Diemžēl izpārdošanas preces nav tiesīgas saņemt atmaksu.
Atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
INFORMĀCIJA PAR PRODUKTU
Jā, mums ir pieejama izmēru tabula. Jūs to varat atrast šeit . Jūtieties brīvi atsaukties uz to, lai nodrošinātu perfektu piemērotību. Ja jums ir vēl kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, nevilcinieties sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.
Paade Mode is committed to sustainability and eco-friendliness in its products. We prioritize using environmentally friendly materials and ethical production processes to minimize the impact on the planet. From organic fabrics to responsible manufacturing practices, Paade Mode strives to create fashion that not only looks good but also aligns with eco-conscious values. We are taking steps to contribute to a more sustainable and ethical fashion industry, making us a great choice for those who prioritize environmentally friendly options.
PAYMENTS AND BILLING
Explore our diverse range of secure payment options, allowing you to select the one that aligns with your preferences.
We welcome Visa, Visa Electron, and Mastercard, empowering you to make choices that best fit your needs.
Absolutely!
At Paade Mode, we take the security of your payment information seriously. Our website employs robust encryption measures to ensure that your personal and payment details are kept safe and secure. You can shop with confidence, knowing that your information is in good hands.
All products on www.paademode.com are displayed at their full price, which cannot be altered to decrease international custom fees.
Customs or import duties are applied when a parcel reaches the destination country. The recipient of the parcel is responsible for paying these charges. Paade Mode has no control over the amount of these costs. Custom policies and import duties vary from country to country. If a parcel is detained by customs, the delivery can be delayed, and extra charges can be applied, which are out of our control.
For more information and specific amounts, please contact your local customs office.
CUSTOMER SUPPORT
At Paade Mode, we're here to assist you whenever you need help.
You can easily get intouch with our dedicated customer support team through the following means:
Email:
For inquiries and assistance, please email us at cs@paademode.com.
Phone:
Alternatively, you can reach us by phone at +371 26123613.
Our customer support hours are Monday to Friday (excluding public holidays) from 10:00 AM to 5:00 PM (EEST time).
PRIVACY AND SECURITY
Your privacy matters to us. At Paade Mode, we do not share your data with third parties. Rest assured that your information is treated with the utmost confidentiality and is used solely for order processing and improving your shopping experience with us.
You can familiarize yourself with Paade Mode's Privacy Policy here.
PROMOTIONS AND DISCOUNTS
Registering for our newsletters and exclusive offers is a straightforward process. Kindly navigate to the homepage of our website, proceed to the bottom section, where you will find an option to subscribe. Enter your email address, select the subscribe option, and you will be seamlessly added to our mailing list. This ensures that you stay informed about our latest collections, exclusive promotions, and noteworthy updates.
PRODUCT CARE AND MAINTENANCE
To maintain and care for your Paade Mode garments, refer to the care instructions sewn into each item.
Additionally, you can find extra care tips for the garments here.
ORDER STATUS AND TRACKING
For international orders within the European Union, keep tabs on your package by entering the tracking number here.
For orders beyond the European Union, track your parcel's journey by entering the provided tracking number here.
For orders delivered in the Baltic States, track your parcel’s journey by entering the tracking number here.
COLLABORATIONS AND PARTNERSHIPS
For inquiries about potential partnerships, feel free to connect with our Sales Manager, Liva, by sending her an email at liva(at)paademode.com.